ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน bwin1 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย bwin1 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ bwin1.biz และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ("แพลตฟอร์ม") เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน bwin1 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครสมาชิกและเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม bwin1 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโน การเดิมพัน โปรโมชั่น และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม bwin1

2การสมัครสมาชิก

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

การสมัครสมาชิก bwin1 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัคร
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ผิดกฎหมายอย่างชัดแจ้ง
• ไม่ได้สมัครสมาชิกภายใต้ชื่อหรือข้อมูลปลอม
• ไม่ได้รับการห้ามใช้งานจาก bwin1 มาก่อน

2.2 ข้อมูลที่ต้องใช้ในการสมัคร

ในการสมัครสมาชิก bwin1 คุณจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่จริง ชื่อ-นามสกุลจริง ข้อมูลบัญชีธนาคารที่จะใช้ในการฝากถอน และรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก bwin1 จะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการติดต่อกลับเท่านั้น

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น bwin1 ไม่อนุญาตให้สมาชิกคนหนึ่งถือบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด หากตรวจพบการมีบัญชีซ้ำซ้อน bwin1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือ

3การจัดการบัญชี

3.1 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ซึ่งรวมถึงการไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น การออกจากระบบหลังใช้งานเสร็จโดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ และการแจ้ง bwin1 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

bwin1 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หรือจากการใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ง่ายจนถูกแฮก

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

bwin1 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในบางกรณี เช่น เมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก เมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด เอกสารที่อาจขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ สมาชิกที่ไม่ยินยอมให้เอกสารภายในเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางและเงื่อนไขการฝากเงิน

bwin1 รับฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้รับการรับรองอาจทำให้ยอดเงินสูญหายและ bwin1 ไม่สามารถรับผิดชอบได้ สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตัวเองในการทำธุรกรรมทั้งหมด

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยเริ่มต้นที่ ฿100
• ยอดฝากสูงสุดต่อครั้ง: ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและช่องทางที่เลือก
• เวลาดำเนินการ: โดยทั่วไปเงินเข้าบัญชี bwin1 ทันที หรือไม่เกิน 5 นาที
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากจาก bwin1 แต่อาจมีค่าธรรมเนียมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

สมาชิกสามารถขอถอนเงินได้หลังจากที่ยอดเงินนั้นเกิดจากการฝากจริงและผ่านเงื่อนไขโบนัสที่เกี่ยวข้องครบถ้วนแล้ว bwin1 จะดำเนินการถอนเงินให้ภายใน 5 นาทีหลังจากได้รับคำขอ ยกเว้นในกรณีที่บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือต้องการเอกสาร KYC เพิ่มเติม

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของสมาชิก
• การถอนต้องทำไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• bwin1 ไม่รับโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

5โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสทุกประเภทบน bwin1 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจะสามารถถอนยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสได้ เทิร์นโอเวอร์คือจำนวนเงินรวมที่ต้องเดิมพันก่อนที่โบนัสจะถูกปลดล็อคให้ถอนออกได้ โดยทั่วไปเทิร์นโอเวอร์จะอยู่ที่ 15-30 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นแต่ละรายการ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสฝากประจำ: ต้องทำตามเงื่อนไขที่ระบุในแต่ละครั้ง
• แคชแบ็ก: ยอดแคชแบ็กบางประเภทอาจต้องทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน
• โบนัสจากการแนะนำเพื่อน: ต้องผ่านการยืนยันและมีเงื่อนไขเฉพาะ

5.2 ข้อจำกัดของโบนัส

bwin1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันสองฝ่ายในเกมเดียวกันเพื่อให้เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ผ่านโดยไม่เสี่ยง bwin1 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสทั้งหมด

6กฎการเล่นและเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบน bwin1 ถือว่าสิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ผลการแข่งขันหรือเกมจะถูกตัดสินตามข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลที่ bwin1 กำหนด และการตัดสินของ bwin1 ถือเป็นที่สิ้นสุด

• เดิมพันขั้นต่ำ: แตกต่างกันในแต่ละเกมตามที่แสดงในอินเทอร์เฟซ
• เดิมพันสูงสุด: กำหนดโดย bwin1 และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจ
• ผลการเล่นจากการขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม: bwin1 จะพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป
• การเดิมพันในเกมที่ผลถูกกำหนดล่วงหน้า: bwin1 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเต็มจำนวน

สำหรับการแทงกีฬาและมวยไทย bwin1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดรับเดิมพัน ปรับเปลี่ยนราคา หรือยกเลิกตลาดการเดิมพันใดๆ ก็ตามก่อนหรือระหว่างการแข่งขัน หากมีเหตุจำเป็น เช่น การแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก

7การใช้งานที่ต้องห้าม

สมาชิก bwin1 ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้งานคนอื่น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกและยึดยอดเงินทั้งหมด

• การเปิดบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือด้วยข้อมูลที่ทับซ้อนกัน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพัน ("บอท")
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบโบนัสหรือโปรโมชั่นใดๆ
• การใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารที่ขโมยมาหรือไม่ใช่ของตัวเอง
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือพยายามแฮกระบบ bwin1
• การข่มขู่ คุกคาม หรือก่อกวนสมาชิกอื่นหรือเจ้าหน้าที่ bwin1
• การแชร์ข้อมูลล็อกอินหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของตัวเอง

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bwin1 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ การออกแบบ ซอฟต์แวร์ และโค้ดที่ใช้งาน ล้วนเป็นทรัพย์สินของ bwin1 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง การคัดลอก ทำซ้ำ จำหน่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

สมาชิกได้รับสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์ม bwin1 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่รวมถึงการนำเนื้อหาหรือข้อมูลใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงธุรกิจหรือเผยแพร่สาธารณะ

9ข้อจำกัดความรับผิด

bwin1 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาเสถียรภาพของระบบ แต่อาจมีการหยุดทำงานชั่วคราวสำหรับการบำรุงรักษาหรือจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

bwin1 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก หรือเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถป้องกันได้ สมาชิกยอมรับว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติและตัดสินใจเล่นด้วยความเสี่ยงของตัวเอง

10การยกเลิกบัญชี

10.1 การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า bwin1 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากหลังจากบัญชีถูกปิดแล้ว การเข้าถึงบัญชีจะไม่สามารถทำได้อีก

10.2 การยกเลิกโดย bwin1

bwin1 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ มีพฤติกรรมทุจริต หรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิด bwin1 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการจ่ายเงินคงเหลือในบัญชีนั้น

11การแก้ไขข้อกำหนด

bwin1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม bwin1 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่กำหนดในหมวดที่ 10

12การติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานการละเมิดที่พบบนแพลตฟอร์ม bwin1 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@bwin1.biz (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ การขอจำกัดบัญชี หรือการขอความช่วยเหลือด้านพฤติกรรมการพนัน กรุณาอ่านนโยบายของเราที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมงานโดยตรง bwin1 พร้อมให้ความช่วยเหลือและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญเสมอ